![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 75w)
Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa!
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Zwroty i reklamacje
ZWROTYZgodnie z ustawą (art 32 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.(D z.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)), klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, o ile towar jest w stanie niezmienionym (posiada oryginalne metki i opakowanie, nie był używany ani zniszczony, jest dostarczony w takim stanie, w jakim został wysłany). Nie dotyczy produktów specjalnych, towarów wykonanych na wymiar, towarów wykonanych na specjalne zamówienia klienta lub towarów specjalnie sprowadzonych pod zamówienie klienta
Informacje ogólne
Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zwrot nalezy zgłosić na adres e-mail bn-market@bn-24.pl
W zgłoszeniu należy wskazać:
▪ Imię i nazwisko
▪ Adres zamieszkania
▪ Adres e-mail
▪ Numer telefonu do kontaktu
▪ Numer faktury
▪ Zwracany produkt
▪ Przyczyna zwrotu (opcjonalnie)
▪ Numer rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy oraz nazwę banku
▪ Oświdczenie, że zwracany towar nie był używany
Klient zobowiązany odesłać zwrot w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia zwrotu.
Stan zwracanego towaru nie może byc o zmniejszonej wartości rzeczy, będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zapakowany do zwrotu towar powinien być odpowiednio zabezpieczony do transportu.
Zwrot pieniędzy kupującemu nastąpi po otrzymaniu towaru przez sprzedającego lub dowodu nadania zwrotu.
Zwrotowi nie podlegają
▪ Towary wykonane na indywidualne zamówienie
▪ Zapieczętowane towary, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych
▪ Towary używane, zniszczone lub uszkodzone
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi sprzedający. Po zgłoszeniu zwrotu, klient otrzyma numer do zwrotu, który należy wpisac na przesyłce. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany formy dostawy zwrotu, o czym poinformuje klienta mailowo.
Adres do zwrotu
Wysyłka zwrotu powinna nastapić na adres:
ul. Sosnowa 17A, 05-070 Sulejówek, Polska
REKLAMACJE
Najistotniejsze informacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres mailowy bn-market@bn-24.pl
Przy zgłoszeniu reklamacji należy szczegółowo opisać powód reklamacji oraz przysłać zdjęcia na których widoczna jest usterka lub uszkodzenie produktu, jeśli wystąpiło. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni. W celu skutecznego rozpatrzenia reklamacji sprzedawca może poprosić o dodatkowe informację lub zdjęcia związane ze zgłoszoną reklamacją.
Skutkiem roztrzygnięcia reklamacji może być prośba o spakowanie produktu do oryginalnego opakowania(w tym przypadku opakowanie może być uszkodzone) oraz odesłanie produktu w całości do nadawcy. W związku z powyższym nalezy sprawdzić produkt przed wyrzuceniem opakowania.
W przypadku zwrotu zareklamowanego prpduktu, koszt przesyłki ponosi sprzedawca lub dostawca.
Więcej szczegółów dotyczących reklamacji znajduje sie w Regulaminie sklepu internetowego